3+ ビジネスホンでの通話を効率化してくれるヘッドセット。コールセンターを中心に、受付業務では日常的に目にするアイテムです。 一日中電話応対をされる方には、必須…

6+ AspireUX電話機 　時刻設定方法 ＜対象型番一覧＞ DTZ-12D-1D(WH)　 DTZ-12D-1D(BK) 　 DTZ-24D-1D(WH) 　DTZ-24D-1D(BK)　 DTZ-32D-1D(WH […]

0 NTTのビジネスホンであるRX-8LTEL-(1)。 1988年発売のαRXシリーズの端末で、壊れにくい為「現在でも利用している」という会社様が多い人気機種です。 しかし、発売か…

0 新入社員が教えられる基本的な仕事といえば、電話対応ですね。 お客様と顔を合わさずに、コミュニケーションを取る必要に迫られる電話対応。 慣れないうちはとても大…

0 新入社員の皆さんが入社して数ヶ月。 徐々に会社の雰囲気にも慣れてきた頃ではないでしょうか？ この頃から、外部のお客様やクライアントからかかってきた電話を受け…

1+ 新入社員や異動メンバー等も、そろそろ業務に追われてきた頃ではないでしょうか？ 新しいメンバーにとって、最初のアピールとなるのが電話対応です。 社内の雰囲気も…

2+ NTTは、他のメーカーと違い、ビジネスホンで最も古い歴史を持っています。 そのため、昔ながらの仕組みも併せて残す必要があるため、交換・増設時の際には、注意を必…

1+ NTTビジネスホンには、「電力係数」というNTT独自の概念があります。 電力係数って何？どういう計算方式なの？といった、電力係数について今回は見ていきたいと思い…

0 NTTの電話機には、他のメーカーと違い、「バス」「スター」「LAN」と3種類の配線方式があることをご存じでしょうか。 実は、それゆえにビジネスホンを買い替える時に…

3+ NTT製のビジネスホンを使用していると、他のメーカーとは違い、「TEN番号（またはTENキー）」というものが存在します。 そもそも「TEN番号」って何なの？自分でも設…