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【2020年11月更新】ビジネスホンのヘッドセットが故障？よくある不具合とその対処方法

ビジネスホンでの通話を効率化してくれるヘッドセット。コールセンターを中心に、受付業務では日常的に目にするアイテムです。 一日中電話応対をされる方には、必須と言…
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使用方法

NEC AspireUX電話機の時刻/日付設定方法

AspireUX電話機 　時刻設定方法 ＜対象型番一覧＞ DTZ-12D-1D(WH)　 DTZ-12D-1D(BK) 　 DTZ-24D-1D(WH) 　DTZ-24D-1D(BK)　 DTZ-32D-1D(WH) 　 […]
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NTTビジネスホン 「RX-8LTEL-(1)」のディスプレイ不良や故障に困った！３つの対応策を解説

NTTのビジネスホンであるRX-8LTEL-(1)。 1988年発売のαRXシリーズの端末で、壊れにくい為「現在でも利用している」という会社様が多い人気機種です。 しかし、発売から2…
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オフィス

新人時代電話を取るのが嫌だったが、ビジネスホンを使いこなせばもっと電話対応が快適に

新入社員が教えられる基本的な仕事といえば、電話対応ですね。 お客様と顔を合わさずに、コミュニケーションを取る必要に迫られる電話対応。 慣れないうちはとても大変…
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オフィス

これだけ抑えればOK！電話対応で必要な基本のビジネスマナー

新入社員の皆さんが入社して数ヶ月。 徐々に会社の雰囲気にも慣れてきた頃ではないでしょうか？ この頃から、外部のお客様やクライアントからかかってきた電話を受ける“…
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オフィス

新入社員なら覚えておきたい！電話対応の基本的なフレーズや伝言対応

新入社員や異動メンバー等も、そろそろ業務に追われてきた頃ではないでしょうか？ 新しいメンバーにとって、最初のアピールとなるのが電話対応です。 社内の雰囲気も表…
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NTT

NTTビジネスホンの交換・増設時ここが注意！良くあるトラブルポイント

NTTは、他のメーカーと違い、ビジネスホンで最も古い歴史を持っています。 そのため、昔ながらの仕組みも併せて残す必要があるため、交換・増設時の際には、注意を必要…
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NTT

NTTビジネスホン独自の概念「電力係数」ってなに？

NTTビジネスホンには、「電力係数」というNTT独自の概念があります。 電力係数って何？どういう計算方式なの？といった、電力係数について今回は見ていきたいと思います…
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NTT

NTTビジネスホンの「スター・バス・LAN」などの配線方式って何？

NTTの電話機には、他のメーカーと違い、「バス」「スター」「LAN」と3種類の配線方式があることをご存じでしょうか。 実は、それゆえにビジネスホンを買い替える時に、…
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NTT

NTTビジネスホンの裏面にある「TEN番号」って何？自分で出来る設定方法もご紹介！

NTT製のビジネスホンを使用していると、他のメーカーとは違い、「TEN番号（またはTENキー）」というものが存在します。 そもそも「TEN番号」って何なの？自分でも設定す…
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